プライバシーポリシー

制定日:2026年10月10日・改定日:2026年10月24日

TicketMe Inc.(以下「当社」)は、アプリおよびウェブサイト「ミテキタ」(以下「本サービス」)における利用者の情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

情報	取得のタイミング	用途
メールアドレス、名前(Apple・Google から提供されるもの)	Apple または Google でログインしたとき	本人確認、ログイン状態の維持、運営からの重要なお知らせ。Apple の「メールを非公開」を選んだ場合は、Apple が発行する転送用アドレスを受け取ります
表示名・自己紹介	利用者が入力したとき	プロフィールと公開した投稿への表示
記録・投稿の内容(訪れた展覧会、日付、感想、タグ、同行者の種別)	利用者が記録したとき	記録帳の表示、集計(行った人数など)、公開を選んだ投稿の表示
写真	利用者が投稿に添付したとき	記録・投稿への表示。保存の前に縮小し、写真に埋め込まれた撮影場所などの情報は取り除きます。公開した投稿の写真は、展覧会ページの表紙として「◯◯さんの投稿」と表示して使うことがあります。「全体に公開」にした投稿の写真は、利用規約の範囲で、当社のSNSアカウントなどでの本サービスの紹介に、表示名を添えて使うことがあります(お問い合わせから断れます)
行きたいリスト、いいね、コメント、フォロー、ブロック	利用者が操作したとき	各機能の提供。投稿を見て「行きたい」に入れたときは、投稿した人に「だれかが行きたいに入れた」ことだけを知らせます(だれかは知らせません)
混み具合・見るのにかかった時間	利用者が記録に入力したとき	展覧会ページの「最近の混み具合」「かかった時間の目安」の集計(個人が分からない数として)
アプリの使い方の記録(どの機能を使ったか、アプリを開いた日、端末ごとの乱数のID、端末の種類)	アプリを使ったとき	サービスの改善のための集計。自社のデータベースの中だけで集計し、外部の分析会社・広告会社には送りません。広告IDは取得しません。個別の記録は35日で消し、日ごとの集計だけを残します
通知用の端末の識別子(プッシュ通知のトークン)	利用者が通知を許可したとき	いいね・コメントなどの通知を届けるため(Apple の通知サービスを通して送ります)
展覧会・会場の登録、通報、情報の誤りの報告の内容	利用者が送信したとき	運営による確認と対応
位置情報	利用者が許可し、近くの美術館や地図を表示するとき	近くの美術館の検索と地図の表示。位置情報は保存しません

利用者が「自分だけ」にした記録は、本人以外には表示しません。ただし、行った人数などの集計には、個人が分からない数として含めます。

2. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

3. 外部サービスの利用

Supabase(Supabase, Inc.):データの保存とログインに利用しています。データは日本(東京リージョン)のサーバーに保存されます。
Apple でサインイン / Google ログイン:ログインに利用しています。ログインの際は Apple・Google のプライバシーポリシーも適用されます。
Google マップ(Google LLC):地図の表示に利用しています。地図を表示するとき、端末の IP アドレスや表示中の地域などが Google に送信されます。
Cloudflare(Cloudflare, Inc.):ウェブサイトの配信に利用しています。
Apple Push Notification service(Apple Inc.):スマホへの通知の配信に利用しています。

4. 安全管理

通信は暗号化しています。データベースは、本人以外が非公開の記録を読めないようにアクセス制御を行っています。

5. 利用者の権利

記録・投稿は、いつでも非公開に変更、または削除できます。
アカウントは「マイページ > アカウントを削除する」から削除できます。削除すると、記録・投稿・写真・いいね・フォローなど、利用者に関するデータを削除します。
保有する個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求は、下記の窓口にご連絡ください。

6. 未成年の方の利用

13歳未満の方は本サービスを利用できません。18歳未満の方は、保護者の同意を得てご利用ください。

7. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本サービス内またはこのページでお知らせします。

8. お問い合わせ窓口

TicketMe Inc.(ミテキタ運営)
メール:kazusora@ticketme.jp